Selvbetjening

Skal du fylde vand på anlægget eller skifte varmepumpen fra vinter- til sommertilstand? Vi har samlet alle vores vejledninger og gode råd her.

• Guide: Sommer- og vinterdrift
• Indblik: Hvad er en varmekurve?
• Guide: Vandpåfyldning
• CTC-varmepumpe – Ferieindstilling
• CTC-varmepumpe – Varmt brugsvand
• CTC-varmepumpe – Rumvarme

Vi har samlet alle vores vejledninger og gode råd til gasfyr her.

• Indblik: Hvad er en varmekurve?
• Guide: Vandpåfyldning
• Geminox ZEM – Varmestyring
• ELCO Thision S2, ELCO Thision S Plus 54 og Geminox THS – Styring af gasfyr
• ELCO Thision Mini – Skift til sommerdrift
• ELCO Thision S2, ELCO Thision S Plus 54 og Geminox THS – Varmekurve
• ELCO Thision Mini – Varmtvandsindstilling
• ELCO Thision Mini – Skift til vinterdrift

Er der strøm til gaskedlen, hvis display er sort mangler der som oftest strøm.

• Tjek tænd/sluk knap på kedlen.
• Tjek tænd/sluk knap på væggen ved kedlen.
• Tjek sikringer i eltavlen.
• Tjek HPFI Relæ i eltavlen.

Er der vand på gaskedlen/varmeanlægget?

• Trykket i varmeanlægget skal ligge imellem 1.0 og 2.0 bar.
• Vandtrykket kan ses på gaskedlens manometer eller på mange nyere kedler hentes/aflæses i display på gaskedlen.
• Hvis trykket er for lavt, påfyld vand.
• Guide til vandpåfyldning: Sådan fylder du vand på dit gasfyr

Er gaskedlen sat på vinter drift?

• På gaskedlens betjeningspanel/display kan man skifte mellem sommer-/og vinterdrift. Se gaskedlens brugervejledning.
• Nogle gaskedler omstiller automatisk mellem sommer-/og vinterdrift. Der omstilles til vinterdrift (både varme og varmt vand), når udetemperaturen er under 20°C og har været det i 4-8 timer. Omstilling til sommerdrift (kun varmt vand) sker, når udetemperaturen er over 20°C og har været det i 4-8 timer. De nævnte tider og temperaturer er standardindstillinger og kan ændres i styringen.
• Gaskedler der ikke har automatisk styring, skal betjenes manuelt via displayet. Typisk er det en drejeknap der skal drejes fra vandhane-ikonet til et ikon der både viser en vandhane OG en radiator. Hvis dit display er elektronisk, vil du skulle slå varmen til (vinterdrift)ved at slå over på symbolet for radiator.

Er alle termostatventiler / termostater åbnet?

• På radiatorer sættes termostaten på min 4
• Gulvvarmetermostater sættes på min 22 grader.

Er gaskedlen gået på fejl?

• Noter fejlkoden som vises i display (denne skal oplyses ved evt. henvendelse til Gastech-Energi)
• Genstart gaskedlen på knappen Genstart/Reset

Hvis der mangler varme i enkelte rum, er det normalt ikke gaskedlen der er skyld i problemet, men skyldes oftest luft i anlæg, defekte termostatventiler/termostater.

• Ved radiatorvarme tjek termostatventilerne.
• Udluft radiatorer.
• Ved gulvvarme tjek Rumtermostaterne.
• Udluft varmeanlægget.
• Skyldes problemet en defekt på anlæg, rør, radiatorer, termostatventiler, rumtermostater, gulvvarmestyring kan du kontakte din lokale VVS’er.

• Tjek om radiatorer/gulvvarme termostater står korrekt.
• Tjek om gaskedlens styring ikke står på for høj fremløbstemperatur se ”Brugervejledning for din gaskedel”.
• Varmekurve skal evt. sættes til lavere værdi? Se hvordan varmekurven fungerer.

Hvis der overhoved ikke kommer vand ud af varmtvandshanerne eller der kommer koldt vand ud af enkelte varmtvandshaner, er dette ikke en del af serviceaftalen, du kan kontakte din lokale VVS’er (her kan du finde en lokal VVS’er).

Er der strøm til gaskedlen, hvis display er sort, skyldes det ofte manglende strøm

• Tjek tænd/sluk knap på kedlen.
• Tjek tænd/sluk knap på væggen ved kedlen.
• Tjek sikringer i eltavlen.
• Tjek HPFI Relæ i eltavlen.

Er gaskedlen gået på fejl?

• Noter fejlkoden som vises i display (denne skal oplyses ved evt. henvendelse til Gastech-Energi).
• Genstart gaskedlen på knappen Genstart/Reset.

Er der vand på gaskedlen/anlægget?

• Trykket i anlægget skal ligge mellem 1.0 og 2.0 bar.
• Vandtrykket kan ses på kedlens manometer eller på mange nyere kedler hentes i displayet på kedlen. Guide til Vandstand.
• Hvis trykket i varmeanlægget er for lavt, skal der påfyldes vand. Guide til vandpåfyldning.

Støj fra dit gasfyr kan skyldes:

• Luft i rørene
• For lidt vandtryk i varmeanlægget
• For højt indstillet varme på gaskedlen Sådan fungerer varmekurven
• Forkerte indstillinger: gulvvarme og radiatorer (indstillet for lavt) og gasfyr indstillet til for høj temperatur

Dette skal du kontrollere:

• Kontroller vandtrykket i varmeanlægget – det skal stå mellem 1 og 2 bar. Guide til vandpåfyldning: Sådan fylder du vand på dit gasfyr
• Kontroller flow over varmeanlægget (er der en jævn varme over hele radiatoren) – er radiatorer og gulvvarme termostater skruet op?

• Temperaturen i gaskedlen skal være korrekt indstillet for optimal fyring.
• Varmekurve indstiller Fremløbstemperatur i forhold til udetemperatur, så huset altid tilføres den korrekte mængde varme i forhold til udetemperatur.
• Varmekurven skal altid stå så lavt som muligt.
• Varmekurven indstilles i styringen – følg altid vejledningen for dit gasfyr.
• Lær mere om indstilling af varmekurve: Sådan fungerer varmekurven

• Hvis utætheden ikke er fra selve gaskedlen er det ikke en del af din servicesaftale, og du kan kontakte din lokale VVS’er (her kan du finde en lokal VVS’er).
• Utætheden kan også være fra sikkerhedsventilen for brugsvand – hvor du ligeledes kan kontakte din lokale VVS’er da den ikke indgår i din servicesaftale (her kan du finde en lokal VVS’er).
• Hvis det drypper/løber ud af gaskedlens kabinet, lav fejlmelding under Selvbetjening på www.gastech.dk.

• De fleste gaskedler er udstyret med et display, hvor evt. fejlkode vil vises i tilfælde af fejl på gaskedlen. Fejlkoden består af tal/bogstaver unikt for produkt/fabrikat. Se vejledning for gaskedlen.
• Viser gaskedlen en fejlkode på displayet? Notér den – og prøv at genstarte anlægget. Gaskedlen genstartes som regel på reset/genstart tast, se vejledning for din gaskedel.
• Hjælper det ikke, kan fejlkoden være nyttig for teknikeren, hvis du får brug for professionel assistance.

Vandpåfyldning er ikke en del af din serviceaftale, men her er nogle forslag:

• Vandtrykket skal være mellem 1 til 2 bar.
• Da vandpåfyldningshaner monteres af VVS’eren, vil den variere fra installation til installation.
• Guide til vandpåfyldning: Sådan fylder du vand på dit gasfyr
• Ellers henvises til gaskedlens brugervejledning, eller du kan kontakte din lokale VVS’er
  (her kan du finde en lokal VVS’er).

Vandpåfyldning er ikke en del af din serviceaftale, men her er nogle forslag:

• Påfyldningsslangen kan være stoppet.
• Påfyldnings haner/ventiler kan være defekte.
• Om sommeren hvor fyret er sat i sommerdrift, er det vigtigt at man åbner for flere radiatoreventiler/gulvvarmetermostater 10 min før påfyldning, da påfyldningshaner kan være monteret på radiator/gulvvarme siden sommerdrift aktivering har afbrudt vandtilførsel til.
• Hvis overstående ikke hjælper, kan du kontakte din lokale VVS’er (her kan du finde en lokal VVS’er).

• Kravet til Fremløbstemperaturen afhænger af vejret:
  • Forår: lavere temperatur
  • Vinter: højere temperatur
• Ideel temperatur for gulvvarmesystem: 28–40°C
• Ideel temperatur for radiatorer system: 30-60°C
• Om sommeren: sænk fremløbstemperaturen eller sæt gaskedel på sommerdrift.
• Temperaturen styres typisk via vejrkompensering/ude-føler. Sådan fungerer varmekurven.
• Se også gaskedlens brugervejledning for indstilling

Nogle gaskedler omstiller automatisk mellem sommer-/og vinterdrift. Der omstilles til vinterdrift, produktion af både varme og varmt vand, når udetemperaturen er under 20°C og har været det i 4-8 timer. Omstilling til sommerdrift, kun produktion af varmt vand sker, når udetemperaturen er over 20°C og har været det i 4-8 timer. De nævnte tider og temperaturer er standardindstillinger og kan ændres i styringen.

Gasfyr der ikke har automatisk styring, skal betjenes manuelt via displayet. Typisk er der en knap for dette, der viser en Vandhane og en Radiator.

Hvis du vil tænde for varmen, skal knappen drejes fra vandhane-ikonet til et ikon der både viser en vandhane OG en radiator. Hvis dit display er elektronisk, vil du skulle slå varmen til ved at slå over på symbolet for radiator.

Se videoen: Sådan skifter du manuelt fra sommer til vinterdrift

Hvis der ikke er skiftet router, navn/password på wi-fi, kan man prøve at slukke for strømmen til gasfyret og vente 60 sek. Efter at have tændt igen, burde gasfyret automatisk have reetableret kontakt til internettet igen.

Har du skiftet router, navn/password skal gasfyret konfigureres igen.

Se her, hvordan du forbinder dit ELCO gasfyr til internettet via Remocon-appen.

Bruger du for meget vand eller har vandværket kontaktet dig om konstant vandforbrug?

Dette er ikke en del af din serviceaftale, men tjek for utætte vandhaner, toilet der løber samt utæt sikkerhedsventil på brugsvandet. Kontakt din lokale VVS’er her.

Inden der tages kontakt til serviceafdeling, anbefales det at kontrollere følgende:

• Er der strøm til gasfyret?
• Vises en fejlkode på displayet?
• Er gasfyret forsøgt genstartet?
• Er vandtrykket korrekt (1,0-2,0 bar)?
• Er gasfyret indstillet til korrekt driftstilstand (vinter/sommer)?
• Er der lukket for gasforsyningen til gasfyret?

Hvis ovenstående punkter er gennemgået uden resultat, bør Gastech-Energi kontaktes for videre assistance

Mulige årsager og løsninger, hvis et eller flere rum mangler varme:

• Tjek strømforsyningen: Se efter udløste sikringer eller HPFI-relæ i eltavlen. Slå relæet til igen og se, om anlægget starter.
• Se om displayet på varmepumpen er tændt. Hvis det er sort, mangler anlægget strøm.
• Notér fejlkoder på displayet. Find forklaringer i manualen eller online, og oplys koderne ved kontakt til service.
• Kontroller vandtrykket (manometer). Det skal være mellem 1, og 1,5 bar. Fyld vand på, hvis trykket er lavere.
• Tjek om anlægget står på sommerdrift. Skift til vinterdrift via betjeningspanelet eller følg manualen.
• Mangler varmen i hele huset eller kun i enkelte rum? Start fejlsøgningen i det rum, hvor problemet er.
• Kontrollér radiatorventiler, udluft radiatorerne, og tjek gulvvarmesystemet.

Mulige årsager og løsninger, hvis der mangler varmt vand:

• Kontroller strømforsyningen: Undersøg eltavlen for udløste sikringer eller HPFI-relæ. Slå relæet til igen og kontroller, om anlægget starter.
• Tjek om displayet på varmepumpen er tændt. Hvis det er slukket, får anlægget ikke strøm.
• Notér eventuelle fejlkoder, der vises på displayet. Disse kan findes online eller i manualen. Husk, at fejlkoder skal oplyses ved kontakt til serviceafdelingen.
• Kontroller vandtrykket. Trykket skal ligge mellem 1,0 og 1,5 bar.
• Hvis der kun er problemer med det varme vand i ét enkelt tappested, bør fejlsøgningen tage udgangspunkt dér. Undersøg for eksempel blandingsbatteriet, eventuelle kalkaflejringer eller andre lokale forhold, der kan påvirke vandtemperaturen.

• Notér den fejlkode, der vises på displayet. fejlkoden findes i manualen eller på producentens hjemmeside.
• Prøv at nulstille anlægget med Reset-knappen, eller sluk for strømmen i eltavlen, vent 1–2 minutter, og tænd derefter igen.
• Hvis fejlen opstår periodisk, skal I kontakte Gastech-Energi.
• Kontakt Gastech-Energi med fejlkoden, hvis fejlen fortsætter.

• Hvis trykket er under 1,0 bar, fyld vand på, indtil trykket er ca. 1,5 bar på Manometer.
• Find påfyldningsventilen (typisk placeret under varmepumpen eller i teknikskabet). Tilslut slangen, åbn for vandet langsomt, og fyld til det ønskede tryk (1,5 bar). Luk ventilen og afmonter slangen igen.
• Se installationsmanualen eller en videoguide for yderligere vejledning. Husk, at I også kan søge hjælp hos en vicevært eller en nabo, hvis I bor i et rækkehus eller et fælles byggeri.

• Kontroller eltavlen for udløste sikringer eller HPFI-relæ.
• Undersøg, om strømmen mangler i hele huset eller kun på varmepumpen. Hvis det kun gælder varmepumpen, kan der være fejl på installationen, komponenter mm.
• Hvis relæet gentagne gange/ periodisk slår fra, skal en tekniker kontaktes.

• Tryk på Reset-knappen på betjeningspanelet (hvis tilgængelig). Alternativt kan anlægget genstartes ved at afbryde strømmen i eltavlen, vente 1 minut og tænde igen.
• Kontroller, om fejlen forsvinder efter genstart.

• Er lyden konstant eller periodisk? Kommer den fra varmepumpen, inder delen, ude delen, rørene eller radiatorerne?
• Klukkelyde kan skyldes luft i systemet. Luft radiatorerne og tjekke ventiler.
• Hvis støjen fortsætter, bør en tekniker tilkaldes.

• De fleste varmepumper skifter automatisk mellem sommer- og vinterdrift afhængigt af udetemperaturen (typisk 18 grader).
• I sommerdrift produceres kun brugsvand, mens vinterdrift også leverer varme til radiatorer og gulvvarme.
• Hvis der er varmt vand, men ingen varme i huset i vinterperioden, kontrolleres driftstilstanden via betjeningspanelet eller manualen.

Inden der tages kontakt til serviceafdelingen, anbefales det at kontrollere følgende:

• Er der strøm til anlægget?
• Vises en fejlkode på displayet?
• Er anlægget blevet genstartet?
• Er vandtrykket korrekt (1,0–1,5 bar)?
• Er anlægget indstillet til korrekt driftstilstand (vinter/sommer)?

Hvis ovenstående punkter er gennemgået uden resultat, bør Gastech-Energi kontaktes for videre assistance.

• Kontroller jævnligt for fejlkoder og sammenlign elforbrug med tidligere perioder.
• Bemærk, at strømforbruget i vinterperioden typisk kan være 3–4 gange højere end i sommerperioden. Forbruget afhænger af udetemperatur, husets størrelse, isoleringsgrad, varmesystem (gulvvarme/radiatorer) samt anlæggets indstillinger.
• Regelmæssig vedligeholdelse og rengøring af filtre sikrer stabil drift og mindsker behovet for servicebesøg.

Hvis der ikke er skiftet router, navn/password på wi-fi, kan man prøve at slukke for strømmen til varmepumpen og vente 60 sek. Efter at have tændt igen, burde varmepumpen automatisk have reetableret kontakt til internettet igen.

Har du skiftet router, navn/password skal varmepumpen konfigureres igen.

Se her, hvordan du forbinder din ELCO varmepumpe til internettet via Remocon-appen.