Guide: Hvis du har varmepumpe og står uden varme

Oplever du, at der pludselig bliver koldt i huset, og at der mangler varmt vand, kan det skyldes flere ting. Før du kontakter en tekniker, er der nogle ting, du selv kan kontrollere. Her er 6 punkter, du kan gennemgå for at finde og muligvis løse problemet:

1. Er der varme på radiatorer og/eller gulvvarmen?
   • Hvis det ikke er alle radiatorer der er kolde, kan den manglende varme skyldes defekte radiatortermostater. Er gulvvarmen stadig varm i nogle rum, kan det skyldes defekte gulvvarmetermostater. Er det tilfældet kan du kontakte en VVS’er. Her kan du finde en lokal VVS’er.
2. Er varmepumpen tændt?
   • Tjek om der er lys i displayet? Hvis ikke, så kontrollér elsikringer og HPFI-relæ og at afbryderen til varmepumpen er aktiveret.
   • Tjek eventuelt om der har været strømsvigt i dit område.
3. Er der varme på radiatorer og/eller gulvvarmen
   
   • Tjek om det er alle radiatorer der er kolde og om gulvvarmen stadig er varm.
   • Hvis det ikke er alle radiatorer der er kolde, kan den manglende varme skyldes defekte radiatortermostater. Er gulvvarmen stadig varm i nogle rum, kan det skyldes defekte gulvvarmetermostater. Er det tilfældet kan du kontakte en VVS’er. Her kan du finde en lokal VVS’er.
4. Tjek vand og tryk
   • Trykket skal ligge mellem 1-2 bar. Hvis trykket er lavere, skal du sørge for at efterfylde anlægget med vand.
   • Se eventuelt videoen: Sådan fylder du vand på din varmepumpe
   • Har du jordvarme, da tjek også trykket på brinekredsen. Den kan også mangle tryk.
5. Udedelen (luft til vand-varmepumpe)
   
   • Inspicér udendørsenheden for sne, blade eller blokeringer, der kan hæmme luftstrømmen. Fjern eventuelle forhindringer.
   • Vær forsigtig og brug aldrig skarpe eller hårde genstande på fordamperen!
6. Fejlkoder/fejlmelding
   • Tjek varmepumpens display eller manual for eventuelle fejlkoder. Disse kan give en indikation af, hvad der er galt.
   • Det kan være en god idé at notere fejlkoden, da det kan være nyttig information, hvis du senere vælger at kontakte en tekniker.
   • Har du en serviceaftale kan du fejlmelde her og få hjælp hurtigst muligt.
7. Er der ingen fejlkode
   • Får du ingen fejlmelding i displayet kan du genstarte varmepumpen ved at trykke på genindkoblingsknappen/resetknappen eller ved at afbryde strømmen til varmepumpen i 15 sekunder og tænde den igen.
   • Vær tålmodig. For nogle varmepumpere kan godt tage 15 minutter, inden de starter helt op igen efter en genstart.
   • Starter varmepumpen ikke, kan du fejlmelde her.

Oplever du fortsat problemer efter at have gennemgået ovenstående, og har du en serviceaftale til din varmepumpe hos os, står vi klar til at hjælpe dig alle ugens dage i hele fyringssæsonen.

Fejlmelding kan ske via formularen her. Sådan får vi alle de informationer vi skal bruge, for at sætte en teknikker på opgaven og få den løst hurtigst muligt.

Har du brug for hjælp, og har du ikke en serviceaftale hos Gastech-Energi kan du ringe og få en snak om dine muligheder for at blive kunde eller se vores serviceaftaler her.

Vi servicerer følgende varmepumpe-mærker: Baxi, CTC, DVI, Elco, Metro Therm, Vølund og IDM Energie.

Læs også: Kan en serviceaftale betale sig?